Je WebAsk bezpečný pro naše data?
Absolutně. Data neposkytujeme třetím stranám, a dbáme na šifrování a zabezpečení všech dat. Máte absolutní kontrolu nad zdroji, která WebAsk používá a můžete mu kdykoliv odebrat přístup. Mimoto nabízíme i air gapped instalace - tedy znalostní databázi na stroji, který je zcela odpojen od internetu a sítě.
Je nutné školení pro používání WebAsk?
Ačkoliv je WebAsk intuitivní, poskytujeme školení a podporu pro optimální využití.
Kolik jazyků chatbot podporuje?
WebAsk mluví desítkami světových jazyků, samozřejmě včetně češtiny a slovenštiny. Není třeba nic nastavovat, WebAsk s vámi zkrátka komunikuje jazykem, kterým na něj mluvíte.
Co když chatbot nemá odpověď na dotaz?
Automaticky přesměruje na relevantní oddělení a upozorní správného zaměstnance.
Jak rychle můžeme začít s WebAsk v naší obci?
Integrace může začít okamžitě, první obce startují 1. 9. 2023.
Jaké jsou náklady na provoz WebAsk?
Provoz WebAsk vyžaduje vstupní integrační poplatek, který zároveň obsahuje tři měsíce provozu zdarma. Následně platíte měsíční poplatky. Obě sumy jsou spočítané na míru vaší obci a jsou úměrné vašim potřebovám a možnostem a škálované dle počtu obyvatel. Doporučujeme si rezervovat demo a prodiskutovat to s naším týmem.
Jak se WebAsk vyvíjí a aktualizuje?
WebAsk se neustále učí a adaptuje se na základě interakcí a zpětné vazby. Alespoň jednou měsíčně provádíme aktualizace pro optimalizaci služeb.
